Интернет послепродажное обслуживание

1. 24-часовой Call-центр

Когда у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна какая-либо услуга, первым шагом в контакте с SEE является позвонить в наш 24HR Call Center по телефону 86-18575514572. Наш 24HR Call Center - это первая линия обслуживания, обеспечивающая уверенность, что в любое время и в любом месте клиенты могут иметь прямой доступ к технической поддержке экспертов по продуктам на всей нашей линейке рентгеновских аппаратов. SEE поддерживает высококвалифицированную команду агентов службы поддержки и инженеров полевой службы, чтобы помочь клиентам в диагностике и устранении неисправностей. SEE призвана обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и быстрое разрешение ваших потребностей в услугах.

 

 

2. Пульт дистанционного управления

Через удаленную поддержку служба SEE может участвовать в прямой видеоконференции с клиентом и электронным образом подключаться к системе через Интернет. Используя эту возможность, инженеры службы SEE могут быстро оценить возможные сбои системы, диагностировать решение и часто производить необходимый ремонт удаленно. В конечном счете, удаленная поддержка облегчает быструю поддержку службы и отражает нашу постоянную приверженность улучшению времени отклика.

 

 

3. Поддержка на месте

Когда эти два способа по-прежнему не могут решить ваши проблемы, SEE Service может предложить поддержку на месте. Наш опытный инженер полевой службы придет к вам, чтобы предоставить профессиональную техническую поддержку.